1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar o BIKE PASS (site, painéis e serviços relacionados), você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.
O BIKE PASS é operado sob o CNPJ 29.763.909/0001-83 (“BIKE PASS”, “nós” ou “plataforma”).
2. O que a plataforma oferece
O BIKE PASS disponibiliza ferramentas digitais para:
- divulgação e inscrição em eventos de ciclismo;
- gestão de eventos por organizadores (percursos, lotes, pacotes, credenciamento, listas, sorteios e financeiro);
- criação e participação em grupos de pedal, com líderes, administradores, links públicos e convites por link;
- publicação de anúncios de bikes e equipamentos usados (classificados);
- garagem de equipamentos e alertas de manutenção;
- aplicativo para celular (iOS/Android) com a mesma conta do site;
- comunicações por e-mail e notificações push, conforme a Política de Privacidade e suas preferências;
- cadastro e autenticação, inclusive via Google ou Apple (Sign in with Apple).
A plataforma é intermediária tecnológica. Eventos, grupos, anúncios e conteúdos importados de terceiros são de responsabilidade de seus respectivos organizadores, líderes/administradores, anunciantes ou do usuário que autorizou a integração.
3. Conta de usuário
Para determinadas funções (inscrição, anúncio, criação de grupo ou evento, favoritos etc.), é necessário cadastro com dados verdadeiros e e-mail válido. No cadastro com e-mail e senha, informamos nome, e-mail e senha; o @username é gerado automaticamente e pode ser alterado em Meu perfil. Você também pode criar e acessar a conta por meio de provedores de identidade (Google e Apple), quando disponíveis.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da senha (quando houver) e pelas atividades na sua conta, inclusive pelo acesso via Google ou Apple vinculado.
- É proibido criar contas falsas, impersonar terceiros ou usar a conta de outra pessoa sem autorização.
- Cada conta Google ou Apple só pode estar vinculada a um usuário ativo do BIKE PASS. Se o e-mail retornado pelo provedor coincidir com uma conta existente, o vínculo poderá ser associado a essa conta.
- Você pode vincular ou desvincular Google/Apple em Meu perfil (ou Conta no aplicativo), conforme disponibilidade.
- Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos ou de uso abusivo.
- O perfil público (@username) pode exibir informações que você tornar visíveis, inclusive treinos públicos, e pode ser indexado por mecanismos de busca quando houver atividade pública associada.
4. Eventos e inscrições
4.1 Ciclistas
Ao se inscrever, você declara que as informações fornecidas são corretas e que está apto a participar da atividade, sob sua própria responsabilidade. O voucher (PDF/QR Code) é pessoal e intransferível, salvo regra diversa do organizador. Cada inscrição pode receber um número de placa do evento para fins de identificação, kit e credenciamento. Quando o evento oferecer pacotes, a escolha do pacote (e do tamanho de camisa, se aplicável) faz parte da inscrição.
4.2 Organizadores
O organizador é responsável pelo evento (segurança, permissões, regras, atendimento ao atleta, cancelamentos e reembolsos conforme sua política), bem como pelo uso de ferramentas do painel (listas, check-in, sorteios e dados dos inscritos). O BIKE PASS não organiza nem garante a realização do evento.
Políticas de cancelamento, remanejamento e reembolso devem ser comunicadas pelo organizador na página do evento ou pelos canais oficiais dele.
5. Pagamentos
Cobranças de eventos pagos são processadas por meio de prestadores de pagamento (incluindo Asaas), com PIX e/ou cartão, conforme opções disponíveis no checkout.
- A confirmação da inscrição paga depende da aprovação do pagamento pelo provedor.
- Taxas e a forma de repasse ao organizador (split na conta Asaas ou recebimento via plataforma Bike PASS) seguem as regras comerciais e o modo de recebimento escolhido no evento.
- No modo split, saques e dados bancários do organizador são geridos na carteira do provedor de pagamento.
- Disputas de chargeback, estorno ou reembolso devem ser tratadas com o organizador e/ou o provedor, conforme o caso.
6. Grupos de pedal
Grupos são espaços comunitários com um líder e, opcionalmente, administradores auxiliares. O líder define administradores; líder e administradores podem editar informações do grupo, gerenciar solicitações de entrada, remover membros (conforme as regras da plataforma) e publicar links de redes sociais ou site. Membros podem compartilhar um link de convite para que outros peçam entrada (após cadastro, quando necessário).
Conteúdo do grupo, pedais, encontros e condutas fora da plataforma são de responsabilidade dos participantes e gestores do grupo. O BIKE PASS não se responsabiliza por atividades realizadas offline.
7. Classificados
Anúncios são publicados por usuários. O BIKE PASS não intermedia a venda, não garante autenticidade, estado do produto, entrega ou pagamento entre anunciante e interessado.
- É proibido anunciar produtos ilícitos, falsificados ou que violem direitos de terceiros.
- Fotos e descrições devem refletir o item ofertado.
- Negociações e combinações de entrega/pagamento ocorrem por conta e risco das partes.
8. Integrações com terceiros
8.1 Strava
Você pode, de forma opcional e complementar, conectar sua conta Strava ao BIKE PASS. Não substituímos o Strava como rede social ou plataforma principal de treino. Ao autorizar, você permite que importemos atividades de ciclismo e metadados associados (como distância, duração, elevação e mapa, quando disponíveis) para exibição no seu perfil público (com link de volta ao Strava) e para a operação da integração (incluindo quilometragem na garagem, se configurada). O consentimento, os dados coletados e a forma de exclusão estão descritos na Política de Privacidade.
- A conexão é voluntária e pode ser desfeita a qualquer momento em Meu perfil.
- Ao desconectar, apagamos tokens de acesso e treinos importados via Strava.
- Cada conta Strava só pode estar vinculada a um usuário do BIKE PASS.
- O BIKE PASS não é afiliado, endossado nem patrocinado pelo Strava.
- O uso do Strava também está sujeito aos termos e à política de privacidade do Strava.
- O BIKE PASS não controla disponibilidade, precisão ou alterações da API do Strava.
- Não cobramos pelo acesso à API do Strava; não revendemos nem sindicamos esses dados.
- Na máxima extensão permitida pela lei, o Strava e demais prestadores de API terceiros não oferecem garantias (incluindo de comercialização ou adequação a uma finalidade) e não respondem por danos indiretos, especiais, punitivos ou consequenciais decorrentes do uso da integração.
Consulte também: Termos do Strava e Privacidade do Strava.
8.2 Google e Apple (login social)
Você pode entrar ou cadastrar-se com Google ou Apple (Sign in with Apple), quando o recurso estiver habilitado. Ao escolher essa opção, você é redirecionado ao provedor, autoriza o compartilhamento dos dados necessários à autenticação e retorna ao BIKE PASS. Também é possível vincular ou desvincular esses provedores a uma conta já existente.
- O uso do Google e da Apple está sujeito aos termos e à política de privacidade de cada provedor.
- O BIKE PASS não é afiliado, endossado nem patrocinado pelo Google ou pela Apple.
- Não armazenamos tokens de acesso permanentes desses provedores para login: guardamos o identificador estável da conta no provedor e os dados de perfil necessários à criação/atualização da conta (como e-mail e nome), conforme descritos na Política de Privacidade.
- Com a Apple, o e-mail pode ser o real ou um endereço privado (Hide My Email), conforme sua escolha na Apple ID.
- Se a Apple notificar revogação de consentimento ou exclusão da conta Apple, podemos desvincular o identificador Apple da sua conta no BIKE PASS.
- O BIKE PASS não controla disponibilidade, precisão ou alterações dos serviços de autenticação do Google ou da Apple.
Consulte também: Termos do Google, Privacidade do Google, Termos de serviços de mídia da Apple e Privacidade da Apple.
8.3 Pagamentos e demais serviços
Cobranças e outros serviços auxiliares (hospedagem, e-mail, mídia, analytics) podem depender de prestadores externos, cada um com seus próprios termos.
9. Comunicações
Podemos enviar e-mails transacionais (inscrição, recuperação de senha etc.), e-mails de boas-vindas/onboarding e, se você optar, um digest semanal de eventos. No aplicativo, com permissão do sistema, podemos enviar notificações push. Detalhes, bases legais e formas de desativação estão na Política de Privacidade e em Notificações na sua conta.
10. Conduta e usos proibidos
Ao usar o BIKE PASS, você concorda em não:
- publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou ilegal;
- cometer fraude, phishing ou tentativa de acesso não autorizado a sistemas ou contas;
- interferir no funcionamento da plataforma (scraping abusivo, sobrecarga, exploração de falhas);
- usar a plataforma para spam ou fins comerciais não autorizados;
- abusar de funções de gestão de grupos ou de dados de inscritos obtidos como organizador.
11. Conteúdo e propriedade intelectual
Marcas, layout, software e materiais do BIKE PASS pertencem a nós ou a licenciantes. Ao enviar conteúdo (textos, fotos, mapas/GPX, dados de evento, anúncio ou treinos exibidos via integração), você declara ter direitos sobre ele (ou autorização para usá-lo) e concede ao BIKE PASS licença para hospedar, exibir e distribuir esse conteúdo na operação da plataforma.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o BIKE PASS não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de: indisponibilidade temporária do serviço; atos de organizadores, anunciantes ou outros usuários; falhas de terceiros (pagamento, Google, Apple, Strava, hospedagem, internet); ou uso inadequado da plataforma.
A participação em eventos e pedais envolve riscos inerentes ao ciclismo. Cada usuário assume responsabilidade pela própria segurança e pela adequação física à atividade.
13. Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página, com a data de atualização. O uso continuado após a publicação implica ciência das alterações, quando permitido pela legislação aplicável.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected]. Também disponível a Central de Ajuda.
Lei aplicável: legislação brasileira. Foro da comarca do domicílio do usuário consumidor, ou do foro competente conforme a legislação vigente, para dirimir controvérsias.