BIKE PASS

Sim. Na tela de Entrar use o e-mail ou o @username, com a mesma senha.

Em Meu perfil você atualiza dados, username, foto e capa. Sem foto, o avatar mostra as iniciais do seu nome.

Em Meu perfil (ou em Conta no aplicativo), use Encerrar minha conta. Seus dados pessoais, anúncios, garagem e agenda são removidos. Inscrições em eventos podem permanecer anonimizadas. Se você for líder de grupos, eles serão desativados. A ação não pode ser desfeita.

Enviamos e-mails de boas-vindas (com sugestão de evento, quando houver), lembrete para completar a garagem, confirmação de inscrição (com voucher) e recuperação de senha. O digest semanal de eventos só é enviado se você ativar o opt-in em Notificações ou pelo link do e-mail de boas-vindas — e pode ser desativado a qualquer momento.

Abra o evento em Eventos, escolha o percurso e conclua a inscrição. Se o evento tiver pacotes, escolha o pacote no checkout (e o tamanho da camisa, quando incluso). Eventos pagos seguem para o pagamento; gratuitos podem ser confirmados na hora.

Pacotes definem o que está incluso na sua inscrição — por exemplo kit, camisa, café, almoço ou chopp — e podem ter um acréscimo sobre o valor do lote. Sem pacotes, o evento pode listar benefícios gerais (café, almoço, chopp) na página pública.

Em Minhas inscrições. Com status confirmada, você pode baixar o voucher em PDF com QR Code, número de placa do evento, kit e check-in. Pacote e tamanho de camisa, quando houver, também aparecem na inscrição.

A placa é o número sequencial da sua inscrição naquele evento. No credenciamento, o organizador confirma a retirada do kit e o check-in pela leitura do QR Code do voucher ou pela lista de inscritos no painel.

Eventos pagos podem oferecer PIX, boleto e cartão de crédito (via Asaas), conforme o organizador habilitar no evento. O cartão só fica disponível quando o organizador usa Split (subconta Asaas ativa). Após o pagamento confirmado, a inscrição muda para confirmada e o voucher fica disponível.

Volte à inscrição em aberto e gere um novo pagamento no checkout, ou escolha outro meio disponível (boleto ou cartão, se o evento oferecer). Se o problema continuar, fale com o suporte.

A confirmação costuma ser automática em poucos minutos. Atualize a página da inscrição. Se passar de 30 minutos, envie o comprovante para [email protected].

Em Meus grupos, escolha Novo grupo, defina nome, @username, cidade, horários, imagens e, se quiser, links de redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube, WhatsApp, Strava e site). Você será o líder do grupo.

Na página do grupo, clique em Solicitar entrada (ou Criar conta e pedir entrada, se ainda não estiver logado — a solicitação é enviada após o cadastro). O líder ou um administrador aprova ou recusa na própria página do grupo. Também dá para abrir um link de convite compartilhado por um membro.

Na página do grupo (ou em Meus grupos), use Convidar para compartilhar no WhatsApp, Facebook ou copiar o link. Quem abrir o link pede entrada automaticamente se já estiver logado; caso contrário, cria a conta e a solicitação segue em seguida.

O líder é quem criou o grupo (ou foi definido como líder). Só ele promove ou remove administradores. Administradores auxiliam na gestão: editam informações do grupo, aprovam/recusam solicitações, removem membros comuns e atualizam redes sociais. O líder não pode sair do grupo sem transferir a liderança.

Na página pública do grupo, na lista de membros, o líder usa Tornar admin / Remover admin. Também é possível gerenciar isso no painel administrativo do BIKE PASS, quando aplicável.

Sim. Líder e administradores podem remover membros na lista da página do grupo. Administradores auxiliares só removem membros comuns; remover outro administrador é exclusivo do líder. O líder do grupo não pode ser removido por essa ação.

Em Meus grupos, edite o grupo e preencha a seção Redes sociais. Os links aparecem na página pública do grupo. No Instagram aceita @usuário; no WhatsApp, número com DDD ou link do grupo.

Em Novo anúncio, preencha os dados e envie até 10 fotos. As imagens são otimizadas automaticamente. Depois você pode editar, reordenar fotos e mudar o status.

Não. O contato é direto com o anunciante (WhatsApp ou telefone). Negocie com segurança e combine a entrega entre as partes.

Na Área do organizador, crie o evento, cadastre percursos, lotes de inscrição, pacotes (opcional) e mapa/GPX. Veja também a página de Serviços.

Lotes controlam quando o preço muda (faixa de inscrições ou data limite). Pacotes definem o que está incluso (serviços, camisa, chopp) e um acréscimo opcional. Sem pacotes, use “Serviços oferecidos” para informar café, almoço, kit, premiação e demais comodidades a todos. Se algum pacote incluir camisa, informe os tamanhos disponíveis no formulário do evento.

Em eventos pagos, o organizador escolhe o modo de comissão:

• Padrão — 4% + R$ 1,50 descontados do repasse do organizador.
• Opcional — taxa fixa de R$ 7,00 paga pelo atleta no checkout; o organizador recebe 100% do valor da inscrição.

Eventos gratuitos não têm taxa de plataforma.

Custo do meio de pagamento

• PIX — custo Asaas (R$ 0,89) absorvido pelo BIKE PASS (única modalidade absorvida pela plataforma).
• Boleto — R$ 1,69 pago pelo atleta (padrão) ou pelo organizador, conforme configurado no evento.
• Cartão — MDR da operadora pago pelo atleta (padrão) ou pelo organizador. Exige Split habilitado; o organizador define o máximo de parcelas (até 6x).
• Ativação do Split — taxa única de R$ 12,90 para ativar a subconta Asaas (uma vez).

Os detalhes aparecem ao criar ou editar o evento, em Pagamentos e taxas.

Depende do modo de recebimento escolhido no evento:

• Split — o valor líquido vai automaticamente para sua subconta Asaas. É preciso ativar a subconta em Financeiro (taxa única de R$ 12,90) e o saque é feito no painel do Asaas. Cartão de crédito só neste modo.
• Conta Bike PASS — o valor fica na conta da plataforma e o repasse a você é feito pelo Bike PASS (sem taxa de ativação de subconta). Meios: PIX e boleto.

A comissão segue o que você configurou no evento: 4% + R$ 1,50 no repasse, ou taxa fixa de R$ 7,00 cobrada do atleta. No cartão parcelado, o repasse do Split é liquidado em parcelas (~32 dias por parcela, sem antecipação).

Use o QR Code do voucher do atleta ou confirme kit/check-in na lista de inscritos do evento no painel. Você também pode imprimir a lista com placa, kit e check-in para o credenciamento presencial.

Cada inscrição confirmada no evento recebe um número de placa sequencial (001, 002…). Ele aparece no voucher, na lista de inscritos, no check-in e na impressão em PDF.

No painel do evento, abra Sorteio. O sistema sorteia entre as inscrições confirmadas, em rodadas, sem repetir ganhador. Ideal para brindes no pós-evento ou na entrega de kit.

Não. O site cobre inscrição, grupos, classificados e garagem. O app complementa com push (lembretes, QR, manutenção) e uma experiência pensada para o celular.